保固期間若因天災及不可抗力之因素，或因操作不當、人為意外、疏忽或擅自修理改造所引起之故障，則不得享有保固服務。
保固期限：
本公司提供產品保固服務，保固期限自購買出貨日起計算
產品保固期限為該商品在本公司網頁內公告之保固期限為準，恕不另行通知。另有需求者可依報價另行加購。
保固範圍：
若商品於保固期內在正常使用情況下發生故障，屬於自然損壞(非人為損壞) 者，享有保固期內免費更換之服務。
保固規範：
產品保固期限之免費更換，經本公司更換過的零、配件之保固期不因免費更換後而予以延長。
保固期限內因本公司判定屬於自然損壞(非人為損壞) 者，若因產品停產或缺貨，本司可以依同等規格或經客戶同意後更換為其它相似品，並酌收差價。
保固期外收維修商品，本公司將針對維修商品另外收取相關費用，若因產品停產或缺貨，本司可以依同等規格或經客戶同意後更換為其它相似品，並酌收差價。
※烤漆若有不影響光電特性之殘漆等,無法列入於瑕疵範圍內,若有相關瑕疵情形建議先提出與客服諮詢討論是否符合更換處理,並協助您處理解決。
一般保固送修流程：
1.查看發票、收據或訂單詳情等購買證明，確認時間上是否還在保固期限內。
2.請先加入 
並私訊出示訂單證明以及產品標籤照片，且提供使用狀況影片，配合客服人員線上諮詢檢測，確認產品已無法正常運作。
3.符合保固資格者，客服人員會依照當下供貨狀況，協助安排收回檢測及後續保固寄出時程。
※燈具保固服務僅包含承擔燈具維修、換新及派件運費等部分,均不包含後續衍伸出的安裝修繕費用，如有不便盡請包涵。
保固服務僅限於本公司購得之商品
本公司保留產品保固條款修改之權利，有任何保固服務內容事項變更，將以本公司網站公告為準，不另行通知。
